FAQ
Základné otázky & odpovede & ceny
Štandardná cena je 13 € za hodinu. Pri nástupe počas trimestra platíte len alikvotnú časť do jeho konca.
Platba sa uhrádza vždy vopred na trimester. Trimester predstavuje celé tréningové obdobie – september až december, január až marec a apríl až jún. Dôvodom je, aby sme vám vedeli garantovať rezerváciu stáleho termínu – rovnaký deň, rovnakú hodinu a rovnakého trénera počas celého trimestra. Dieťa tak trénuje v stabilnej skupine a má istotu pravidelného režimu.
Platí sa trimestrálne vopred (sept–dec, jan–mar, apr–jún) cez náš rezervačný systém. Po prihlásení vám systém vytvorí platbu, ktorá je štandardne splatná do 7 dní.
Ak platba nebude uhradená do 7 dní, pošleme upomienku. Ak nebude uhradená ani do ďalších 7 dní od upomienky, účasť na tréningoch môže byť pozastavená až do úhrady.
Ak sa odhlásite cez rezervačný systém najneskôr 12 hodín vopred, vzniká nárok na náhradnú hodinu. Náhradnú hodinu si viete rezervovať priamo v systéme výberom iného termínu v rámci danej skupiny, podľa voľných kapacít.
Prenos a limity náhradných hodín
- Náhradné hodiny sú prenosné, ale maximálne do počtu 6 náhrad.
- Nevyčerpané náhrady je možné využiť najneskôr do 90 dní po skončení aktuálneho kurzu (trimestra).
- Po uplynutí tejto lehoty náhradné hodiny zanikajú.
V prípade dlhodobejšej choroby alebo zranenia nie je problém situáciu riešiť individuálne – vieme sa dohodnúť na vrátení peňazí, prípadne na prenose náhradných hodín (aj nad rámec limitu) podľa konkrétnej situácie.
Máte automaticky nárok na náhradnú hodinu v rámci daného trimestra (vo výnimočných prípadoch aj v nasledujúcom).
Pohodlné športové oblečenie. Cviči sa naboso (alebo v čistých cvičkách). Bez šperkov, jedla a žuvačiek.
Nie. Za stratu/krádež nenesieme zodpovednosť – veci si odkladajte na vlastné riziko.
Šport má bežné riziká. Dbáme na bezpečnosť a kvalifikovaný dozor; zodpovedáme len pri porušení zákonných povinností.